Archivo de la etiqueta: asertividad

Comunicación como ritual

Dependiendo del contexto, las personas al hablar de comunicación, piensan en teléfonos, internet, etc.

Piensan en la transmisión y las tecnologías que lo hacen posible.

Hay otro nivel, que le da sustento y del que se habla poco y es el nivel del ritual.

Ese que comenzó en la noche de los tiempos con los poetas, los juglares, los que transmitían noticias de pueblo en pueblo a la luz del fuego, contando historias.

La comunicación como ritual, es la base que hace posible las conversaciones que generan las empresas, lo social y lo familiar. Aquí intervienen los niveles de relación y de contenido. También la empatía, la asertividad, las emociones y las acciones.

Cuanto mejor conozcamos y actuemos en este nivel, mayores serán las posibilidades y resultados que tendremos en nuestro quehacer.

Ricardo Pankiewicz

Anuncios